Коротко: какой слоган нужен компании по ремонту квартир и бригаде

Клиент в ремонте боится трёх вещей: что смета вырастет вдвое, что бригада уйдёт на другой объект и что придётся всё переделывать. Поэтому слоганы про «ремонт вашей мечты» и «качество по доступным ценам» здесь не работают вообще — они подходят любой бригаде в стране. Работает предсказуемость: фиксированная цена, срок в договоре, оплата по этапам.

  • Обещайте смету, а не мечту. «Смета по позициям до начала работ» весомее любых слов про качество и опыт.
  • Срок со штрафом сильнее срока без штрафа. Любой подрядчик называет срок. Немногие готовы прописать ответственность за просрочку.
  • Уберите слово «качественный». Оно есть у всех. После его вычёркивания должно остаться что-то конкретное — иначе слогана нет.

30 слоганов в одной таблице

Таблицу можно сортировать. Нажмите «Приём», чтобы увидеть варианты одного типа, или «Где использовать» — чтобы собрать все слоганы под вывеску или под объявление.

СлоганПриёмГде использоватьКому подходит
Смета по позициям — до начала работгарантияпервый экран сайтабоящимся роста сметы
Цена в договоре не меняетсягарантиявывеска, сайтбоящимся доплат
Срок в договоре, со штрафом за просрочкугарантиясайт, объявлениеобжёгшимся
Платите по этапам, а не вперёдгарантияобъявлениебоящимся предоплаты
Одна бригада на один объектконтрастсайт, рекламабоящимся простоев
Покажем действующий объект — сегоднясрочностьпереписка, рекламасомневающимся
Проверим смету другого подрядчика — бесплатновыгодарекламасравнивающим
Фотоотчёт скрытых работ каждый деньцифрасайтживущим далеко
Замер и расчёт — бесплатно, в течение двух днейцифракарты, объявлениерешившимся
Ремонт под ключ: от демонтажа до уборкиобращениевывескане хотящим вникать
Считаем с материалами, а не «работа от…»контрастрекламасравнивающим цены
Скажем, если ваш бюджет не закроет этот объёмконтрастсайт, скриптсчитающим деньги
Убираем за собой каждый деньконтрастсайт, рекламаживущим в ремонте
Гарантия на работы — 3 года письменноцифрасайт, визиткасомневающимся
Ремонт в вашем доме — покажем объекты рядомлокальностьчаты домов, рекламасоседям
Прораб на объекте, а не «на связи»контрастсайтбоящимся бесконтрольности
График работ по дням — на рукигарантияпосле замерапланирующим
Не начинаем без согласованной сметыгарантиясайт, скриптвсем
Одна комната — чтобы вы нас проверилиобращениерекламаосторожным
Работаем по договору и с чекомгарантиясайтюрлицам и осторожным
Материалы по вашим чекам или по нашимобращениесайтконтролирующим расходы
Смета с потолком: не больше чем на N процентовгарантияпервый экран сайтабоящимся сметы
Ремонт для сдачи в аренду: фиксированный пакетобращениерекламаинвесторам
Согласуем перепланировку — самиобращениерекламасо сносом стен
Технадзор чужого ремонта — первый выезд бесплатновыгодарекламауже начавшим
Дизайн-проект в подарок к договорувыгодаперепискана закрытие сделки
Ремонт с проживанием: по комнатам, по очередиобращениерекламаживущим в квартире
Никаких «нашли скрытые работы»контрастсайт, рекламабоящимся сюрпризов
Приёмка по чек-листу — вместе с вамигарантиясайтконтролирующим
Спросите смету — пришлём настоящуюгарантияперепискавсем

Приёмы: из чего собираются рабочие слоганы

В ремонте почти все рабочие слоганы строятся на гарантии и контрасте с плохой практикой рынка. Всё остальное — вспомогательное.

Гарантия

Главный приём. Всё, что закрепляется в договоре: смета, цена, срок со штрафом, оплата по этапам, потолок роста, приёмка по чек-листу.

  • Смета по позициям — до начала работ
  • Цена в договоре не меняется
  • Срок в договоре, со штрафом за просрочку
  • Смета с потолком: не больше чем на N процентов

Контраст

Отрицание того, на чём обжигаются: уход бригады на другой объект, «нашли скрытые работы», грязь, прораб на телефоне, цена «работа от…».

  • Одна бригада на один объект
  • Никаких «нашли скрытые работы»
  • Убираем за собой каждый день
  • Считаем с материалами, а не «работа от…»

Цифра

Срок гарантии, срок расчёта, частота отчётов. Конкретика читается как признак порядка в компании, а не только как обещание.

  • Гарантия на работы — 3 года письменно
  • Замер и расчёт — бесплатно, в течение двух дней
  • Фотоотчёт скрытых работ каждый день

Обращение

Разные клиенты: те, кто не хочет вникать, инвесторы под аренду, живущие в квартире во время ремонта, планирующие перепланировку.

  • Ремонт под ключ: от демонтажа до уборки
  • Ремонт для сдачи в аренду: фиксированный пакет
  • Ремонт с проживанием: по комнатам, по очереди
  • Согласуем перепланировку — сами

Выгода-услуга

Не скидка, а бесплатная работа: проверка чужой сметы, технадзор, дизайн-проект к договору. Скидка на ремонт вызывает подозрение.

  • Проверим смету другого подрядчика — бесплатно
  • Технадзор чужого ремонта — первый выезд бесплатно
  • Дизайн-проект в подарок к договору

Локальность

В ремонте репутация живёт по домам и районам: объект по соседству — самый сильный аргумент из существующих.

  • Ремонт в вашем доме — покажем объекты рядом
  • Покажем действующий объект — сегодня

Как придумать свой за двадцать минут

Слоган для ремонта пишется из договора и из жалоб на прошлых подрядчиков.

  1. Выпишите три условия из своего договора, которые выгодно отличают вас: фиксированная цена, штраф за просрочку, оплата по этапам.
  2. Добавьте три жалобы, которые слышите от клиентов о прошлых бригадах: ушли на другой объект, нашли «скрытые работы», оставили грязь.
  3. Превратите каждую пару в короткое обещание или отрицание.
  4. Вычеркните «качественный», «доступный», «под ключ» — если после этого ничего не осталось, берите следующий вариант.
  5. Проверьте на человеке, который уже делал ремонт с подрядчиком: он мгновенно скажет, верит или нет.

Где какой слоган работает

Один и тот же текст не подходит и вывеске, и скрипту разговора. Разведите варианты по местам.

МестоФорматКакой приём работает
Вывеска и фасадтри-четыре слова, читаемые с десяти метроввыгода или профиль деятельности
Шапка профиляодна строка плюс кнопкаконкретная выгода с цифрой или сроком
Объявление и рекламаслоган работает как первая строкаприём «контраст» или «гарантия»
Визитка и бланкместо для короткого и нейтрального вариантапрофиль плюс город
Скрипт разговорафраза, которую произносят вслухобращение или гарантия, без пафоса

Пять проверок перед запуском

Подставьте конкурента

Если слоган одинаково подходит вам и соседу через дорогу, это не слоган, а набор слов. «Качество и надёжность» подходит всем, «Переделаем бесплатно, если не понравится» — нет.

Уберите прилагательные

Вычеркните «качественный», «профессиональный», «современный», «уютный». Если после этого не осталось смысла, слоган был пустым.

Прочитайте вслух

Слоган должен произноситься на одном дыхании и запоминаться с первого раза. Всё, что длиннее семи-восьми слов, в памяти не держится.

Покажите клиенту, а не коллеге

Спросите у трёх человек, которые у вас покупали: что они поняли. Если пересказали своими словами — работает. Если спросили «а что это значит» — нет.

Проверьте по закону

Превосходная степень без подтверждения — «лучший», «№1», «самый дешёвый» — в рекламе запрещена (статья 5 закона о рекламе). Это не формальность: за такие слоганы выписывают штрафы.

Что нельзя писать в слогане

Слоган — это реклама, и к нему применяются те же требования, что к любому рекламному тексту.

  • Превосходная степень. «Лучший», «№1», «самый», «единственный» без подтверждения независимым исследованием запрещены. Проверяющие смотрят именно на такие формулировки — это самый частый повод для штрафа за рекламу.
  • Обещание результата в медицине и здоровье. «Вылечим», «избавим навсегда», «гарантируем результат» недопустимы для медицинских и косметологических услуг. Работают процесс, оборудование, квалификация.
  • Сравнение с конкурентом. Прямое сравнение («дешевле, чем у Х») — это недобросовестная реклама. Сравнивать можно только с собственными прежними условиями.
  • Слово «бесплатно» с условиями. Если бесплатное идёт в связке с платным, условие должно быть названо там же, а не мелким шрифтом ниже.
  • Гарантии, которых нет в договоре. Слоган — это тоже обещание. Всё, что в нём заявлено, должно быть исполнимо и лучше — прописано в договоре.

Шесть ошибок

  • Слоган про себя, а не про клиента. «Мы работаем для вас» не говорит клиенту, что он получит. Переверните: что он получит и за сколько.
  • Абстракции вместо конкретики. «Качество, проверенное временем» подходит любому бизнесу в стране, а значит не работает ни для одного.
  • Слишком длинно. Больше восьми слов — это уже не слоган, а описание. На вывеске его не прочитают, в разговоре не произнесут.
  • Игра слов, которую надо объяснять. Каламбур, требующий пояснения, работает против вас: человек тратит секунду на разгадку и уходит.
  • Слоган не совпадает с реальностью. «Всегда вовремя» при регулярных задержках даёт обратный эффект: каждый срыв воспринимается как обман, а не как накладка.
  • Один слоган на все площадки. На вывеске нужны три слова, в объявлении — выгода с цифрой, в скрипте — фраза, которую не стыдно произнести вслух. Это разные тексты.

Чек-лист

Отмечайте пункты — список запоминает отметки в этом браузере.

  • Слоган говорит о выгоде клиента, а не о вашей компании
  • В нём нет слов «качественный», «профессиональный», «современный»
  • Не больше восьми слов
  • Подставили конкурента — не подходит
  • Нет превосходной степени без подтверждения
  • Нет обещания результата там, где оно запрещено
  • Всё заявленное вы действительно выполняете
  • Есть отдельный короткий вариант для вывески
  • Есть вариант с цифрой для объявлений
  • Проверили на трёх клиентах, а не на коллегах

Итог

Слоган для ремонта квартир — это выжимка из вашего договора: смета до начала, цена без изменений, срок со штрафом, оплата по этапам. Возьмите из таблицы один вариант с гарантией на сайт и один контрастный для рекламы, и обязательно проверьте, что всё обещанное действительно есть в документах. В этой нише проверяют первым делом именно это.