Оффер стоматологии не ставит диагноз по объявлению
Реклама может предложить консультацию, диагностику или конкретную услугу с условиями. Она не должна обещать лечение всем за одинаковую цену, гарантировать отсутствие боли или скрывать обязательные этапы.
До запуска врач и администратор сверяют терминологию. Пациент не должен услышать по телефону другое содержание предложения.
20 форматов предложения
| Запрос | Корректная основа |
|---|---|
| Первичный приём | Состав консультации и опубликованная цена |
| Острая боль | Маршрут срочной записи по регламенту |
| Второе мнение | Изучение имеющихся снимков и осмотр |
| Профилактика | Приём с перечнем входящих действий |
| Гигиена | Услуга после оценки противопоказаний |
| Детский приём | Знакомство с врачом и условия сопровождения |
| Ортодонтия | Диагностический этап до плана |
| Имплантация | Консультация без обещания метода заранее |
| Протезирование | Обсуждение вариантов после диагностики |
| Лечение под увеличением | Описание технологии без гарантии исхода |
| Рассрочка | Полные условия без обещания одобрения |
| Семейная запись | Несколько последовательных окон при наличии |
| Новый врач | Квалификация и доступные направления |
| Свободное окно | Фактическое время для подходящего приёма |
| Возврат пациента | Продолжение по карте после уточнения актуальности |
| Снимок | Исследование по назначению или принятому порядку |
| Удалённый вопрос | Передача врачу без дистанционного диагноза |
| Страх лечения | Первичная встреча с объяснением этапов |
| Документы | Памятка о договоре и плане лечения |
| После лечения | Понятный канал обращения к клинике |
Проверка объявления
- Цена соответствует составу и дате.
- Обязательные этапы не спрятаны.
- Ограничение акции реально.
- Медицинский результат не гарантируется.
- Администратор видит те же условия, что пациент.
Сохраняйте версию объявления и источник обращения. Это позволит разобрать ожидание пациента, если вопрос возникнет уже на приёме.
При изменении цены снимите старые креативы и обновите посадочную страницу одновременно, а не только рекламный кабинет.
Перед запуском сопоставьте оффер со скриптами администратора и механиками акций. Оценивайте состоявшийся подходящий приём, а не заявку любой ценой.
