Коротко: каким должно быть название отеля и гостиницы
У отеля название работает не на вывеске, а в списке: человек видит его среди тридцати других на агрегаторе и картах, в одну строку и мелким шрифтом. Значит оно должно читаться с первого взгляда, не путаться с соседями и намекать на то, что вас отличает, — место, вид, формат. И отдельная тонкость: гость будет диктовать это название таксисту.
- Название читают в списке, а не на вывеске. Длинные конструкции обрезаются в строке агрегатора, и гость видит половину.
- Его придётся диктовать таксисту. Проверьте вслух: если переспрашивают, это будет происходить с каждым гостем.
- Не берите слова, которых в городе десять. «Уют», «Комфорт», «Центральная» — вы потеряетесь в выдаче и в отзывах.
Важно про список ниже. Это идеи и шаблоны, а не проверенные на занятость варианты. Любое понравившееся название нужно прогнать через пять проверок из раздела ниже — и обязательно через открытый реестр товарных знаков ФИПС. Совпадение с чужим знаком означает переименование за свой счёт, причём после того, как вы уже вложились в вывеску, карты и отзывы.
40 названий в одной таблице
Таблицу можно сортировать. Нажмите «Тип», чтобы собрать варианты одного приёма, или «Ассоциация» — чтобы найти те, что подходят вашему позиционированию.
| Название | Тип | Ассоциация | Кому подойдёт |
|---|---|---|---|
| Причал | место | вода, остановка в пути | отелям у воды |
| Веранда | предмет | отдых, воздух | гостевым домам |
| Флигель | место | старый город, камерность | небольшим отелям в центре |
| Мансарда | место | верхний этаж, уют | бутик-отелям |
| Подворье | место | русское, гостеприимное | загородным гостиницам |
| Тихая | свойство | без шума | отелям во дворах |
| Двор | место | внутренний двор | отелям в исторических зданиях |
| Гавань | образ | укрытие, вода | отелям у моря и рек |
| Привал | образ | остановка в дороге | придорожным гостиницам |
| Ночлег | функция | прямо и честно | бюджетным гостиницам |
| Постоялый | место | традиция | загородным гостиницам |
| Рассвет | время | ранний выезд, вид | отелям с видом на восток |
| Закат | время | вид вечером | отелям с видом на запад |
| Берег | место | вода рядом | отелям у воды |
| Сосны | природа | лес, воздух | загородным отелям |
| Холм | природа | вид и рельеф | отелям на возвышенности |
| Роща | природа | зелень | загородным гостиницам |
| Терраса | предмет | вид и отдых | отелям с видовой зоной |
| Камин | предмет | тепло, зима | загородным домам |
| Чердак | место | необычный формат | хостелам и бутик-отелям |
| Этаж | место | формат мини-отеля | мини-отелям в жилых зданиях |
| Окна | предмет | вид | отелям с видовыми номерами |
| Ключ | предмет | заселение | универсальным гостиницам |
| Порог | предмет | встреча гостя | гостевым домам |
| Соседи | люди | домашний формат | апартаментам и гостевым домам |
| Гость | люди | прямо и тепло | семейным гостиницам |
| Дом у реки | составное | место и формат | гостевым домам у воды |
| Тихий двор | составное | отсутствие шума | отелям в центре |
| Старый город | составное | локация | отелям в историческом центре |
| Пять окон | составное | камерность | мини-отелям |
| Второй этаж | составное | ориентир | мини-отелям в зданиях |
| Near | иностранное | близость | отелям у транспортных узлов |
| Ночь и утро | составное | формат ночлега с завтраком | гостиницам с завтраками |
| Комната с видом | составное | главное преимущество | видовым отелям |
| Три сосны | составное | природа и юмор | загородным базам |
| У вокзала | составное | ориентир | гостиницам у транспорта |
| Тёплый дом | составное | домашний формат | гостевым домам |
| Свои ключи | составное | самостоятельное заселение | апартаментам |
| Завтрак включён | составное | оффер в названии | гостиницам с завтраками |
| Долгая дорога | составное | путешествие | придорожным гостиницам |
Шесть типов названий
Шесть типов названий для гостиниц. Ключевой критерий — как название выглядит в одну строку среди тридцати конкурентов на агрегаторе.
Место и локация
Как работает: «Двор», «Флигель», «Старый город», «У вокзала». Самый практичный тип для отеля: гость выбирает по расположению, и название сразу отвечает на этот вопрос.
Риск: привязывает к адресу: при переезде или открытии второго объекта название придётся менять.
- Двор
- Флигель
- Старый город
- У вокзала
- Второй этаж
Природа и вид
Как работает: «Сосны», «Берег», «Холм», «Роща». Работает для загородных объектов и всего, что продаёт вид из окна.
Риск: таких названий в курортных местах очень много: обязательно проверьте выдачу по своему региону, иначе потеряетесь среди одинаковых.
- Сосны
- Берег
- Холм
- Роща
- Три сосны
Предмет и деталь
Как работает: «Веранда», «Камин», «Окна», «Ключ». Рисует картинку и намекает на формат без прямого описания.
Риск: без подписи в списке непонятно, что это гостиница: на агрегаторах профиль подставляется автоматически, а вот на вывеске и в рекламе его нужно добавлять.
- Веранда
- Камин
- Окна
- Терраса
- Ключ
Функция напрямую
Как работает: «Ночлег», «Привал», «Постоялый». Честно и понятно, хорошо работает для придорожных и бюджетных форматов.
Риск: задаёт низкий ценовой ожидаемый уровень: для отеля выше среднего такое название будет работать против цены.
- Ночлег
- Привал
- Постоялый
Составное с оффером
Как работает: «Комната с видом», «Завтрак включён», «Тихий двор». Название само продаёт преимущество — это редкий приём и он хорошо работает в списке.
Риск: длиннее одного слова: проверьте, как оно выглядит в обрезанной строке агрегатора и влезает ли на вывеску.
- Комната с видом
- Завтрак включён
- Тихий двор
- Дом у реки
Домашний формат
Как работает: «Гость», «Соседи», «Тёплый дом», «Свои ключи». Для апартаментов и гостевых домов, где продаётся ощущение, а не сервис.
Риск: не подходит объектам с большим номерным фондом: домашнее название создаёт ожидание камерности, и гость разочаруется.
- Гость
- Соседи
- Тёплый дом
- Свои ключи
- Порог
Как придумать своё за двадцать минут
Соберите название из того, чем ваш объект отличается физически: место, вид, здание.
- Опишите одним словом, где вы находитесь: двор, набережная, вокзал, лес, холм, старый дом.
- Опишите одним словом, что видно из окон или что есть у вас и нет у соседей: терраса, камин, сосны, тишина.
- Составьте пары и проговорите каждую так, будто диктуете таксисту.
- Проверьте, как пара выглядит в списке: напишите её в одну строку и обрежьте до 25 знаков.
- Оставшиеся варианты прогоните через пять проверок ниже, включая реестр товарных знаков.
Пять проверок перед тем, как заказывать вывеску
Скажите по телефону
Продиктуйте название вслух и попросите записать. Если приходится диктовать по буквам или переспрашивают дважды — в жизни это будет происходить каждый день. Латиница и составные слова проваливают этот тест чаще всего.
Вбейте в поиск
Первая страница результатов покажет, с кем вы будете делить выдачу. Если название уже занято сильным бизнесом в вашем городе, вы годами будете вторым по своему же имени.
Проверьте домен и никнеймы
Свободен ли домен в зоне .ru и одинаковые ли имена доступны в мессенджерах и на площадках. Разные имена в разных местах ломают узнаваемость.
Проверьте реестр товарных знаков
Открытые реестры ФИПС позволяют бесплатно посмотреть, нет ли зарегистрированного знака с таким же или похожим названием в вашем классе услуг. Это единственная проверка, которую нельзя пропускать: чужой знак — это претензия и переименование за свой счёт.
Покажите пяти клиентам
Спросите, чем, по их мнению, занимается компания с таким названием. Если ответы расходятся с реальностью, название работает против вас — его придётся объяснять в каждом разговоре.
Юридическая часть: что нужно знать
Название — это не только маркетинг. Шесть правил, которые экономят деньги и нервы.
- Чужой товарный знак использовать нельзя. Даже если вы придумали название сами и не знали о чужой регистрации. Последствия — требование прекратить использование, компенсация и переименование с потерей всей накопленной узнаваемости.
- Проверка бесплатна и делается заранее. Открытые реестры ФИПС дают поиск по заявкам и зарегистрированным знакам. Смотреть нужно не только точное совпадение, но и похожие написания в том же классе услуг.
- Не всё можно зарегистрировать. Общеупотребительные слова, прямое описание услуги, государственная символика, вводящие в заблуждение обозначения — всё это в регистрации ограничено. Название «Стоматология» зарегистрировать нельзя.
- Фирменное наименование и вывеска — разные вещи. Название в уставе, товарный знак и коммерческое обозначение на вывеске существуют по отдельности. Защиту от копирования даёт именно товарный знак.
- Превосходная степень в названии — риск. «Лучший», «№1», «самый» в рекламе запрещены без подтверждения независимым исследованием, а название попадает на вывеску, то есть в рекламу.
- Иностранные слова проверяйте на смысл. Красивое слово на другом языке может означать не то, что вы думаете. Проверьте перевод и то, как оно читается по-русски.
Отдельно стоит сказать про регистрацию: товарный знак защищает название от копирования, но это платная процедура с проверкой и сроками. Начинать её имеет смысл тогда, когда вы уже уверены в названии и готовы в него вкладываться — а вот бесплатную проверку по реестру нужно делать до вывески, а не после.
Семь ошибок
- Транслит русского слова. «Krasota», «Zdorovie» — плохо запоминаются, плохо ищутся и выглядят как сайт двухтысячных.
- Слишком длинное. Больше двух коротких слов не помещается на вывеске и не произносится по телефону без ошибок.
- Название, которое надо объяснять. Если в каждом разговоре вы рассказываете, что оно значит, вы платите за это время ежедневно.
- Имя владельца без пояснения. «У Сергея» работает только в своём квартале и мешает продать бизнес или открыть вторую точку.
- Номер или год в названии. «Салон 2020» стареет сам по себе, а «Стоматология №1» ещё и попадает под запрет превосходной степени.
- Совпадение с сильным конкурентом. Вы будете вторым по своему же имени в выдаче и в отзывах, а часть клиентов уйдёт к нему по ошибке.
- Название без проверки реестра. Самая дорогая ошибка: переименование через год работы обнуляет узнаваемость, отзывы и карты.
Чек-лист
Отмечайте пункты — список запоминает отметки в этом браузере.
- Название произносится по телефону без диктовки по буквам
- В поиске нет сильного конкурента с таким же именем в вашем городе
- Домен в зоне .ru свободен
- Одинаковые имена доступны в мессенджерах и на площадках
- Проверен открытый реестр ФИПС на совпадения и похожие знаки
- В названии нет превосходной степени
- Нет года, номера и транслита
- Название не требует объяснений в разговоре
- Пятеро клиентов поняли, чем занимается компания
- Название влезает на вывеску в три-четыре слова
Итог
Название отеля живёт в списке на агрегаторе и в разговоре с таксистом, поэтому оно должно читаться с первого взгляда и произноситься без переспроса. Берите то, что отличает вас физически — место, вид, здание, — и избегайте слов, которых в городе десяток. И проверьте реестр товарных знаков до того, как объект попадёт на агрегаторы: сменить название после набранных отзывов почти невозможно.



