Контент-план: шаблон, таблица и как составить на месяц

Контент-план — это расписание публикаций на неделю или месяц. В нём записано, в какой день и на какой площадке выходит публикация, к какой рубрике она относится, о чём она и зачем. Малому бизнесу обычно хватает трёх-пяти публикаций в неделю и четырёх-шести рубрик.

• План начинается с цели и аудитории. Без них это список случайных тем, которые нравятся автору, но не нужны читателю.
• Рубрики важнее тем. Четыре-шесть постоянных рубрик превращают планирование из мучения в заполнение ячеек.
• Регулярность важнее объёма. Три публикации каждую неделю дают больше, чем десять одним рывком и месяц тишины.

Главная цель контент-плана — перестать решать каждый день, что публиковать. Когда тема придумывается за час до публикации, выходит то, что проще сделать, а не то, что нужно читателю. План переносит решение на один день в месяц и оставляет на каждый день только работу.

Вторая цель — баланс. В плане видно, что три продающих поста подряд идут в одну неделю, а полезного не было две недели. Без таблицы перекос замечают, только когда падают охваты и подписчики начинают отписываться.

Третья — анализ. Если в плане отмечены рубрика и цель каждой публикации, через месяц можно сравнить рубрики между собой и понять, что приносит заявки, а что только охват. Без плана это сравнение приходится собирать по памяти.

Мы собрали шаблон, с которым можно начать сегодня: четыре недели по четыре публикации, заполненные примерами тем для бизнеса услуг, и пустые столбцы для результатов. Файл открывается в Excel и Google Таблицах, кодировка и разделители уже настроены.

Скачать шаблон контент-плана — CSV, 16 строк с примерами и 15 столбцов.

Если вы ведёте одну площадку и публикуете сами, столбцы «Площадка» и «Ответственный» можно удалить. Столбцы с результатами не удаляйте — ради них план и стоит вести.

1. Сформулируйте цель на месяц. Не «вести канал», а «получить двадцать заявок на весеннее обслуживание» или «набрать сто подписчиков из района». От цели зависит доля продающих публикаций.
2. Опишите, для кого пишете. Два-три сегмента аудитории с их вопросами и возражениями. Вопросы клиентов — лучший источник тем, их хватает на месяцы.
3. Выберите четыре-шесть рубрик. У каждой рубрики своя задача: полезное собирает сохранения, истории клиентов дают доверие, продающие публикации — заявки.
4. Решите, сколько публикаций вы потянете. Посчитайте, сколько часов в неделю у вас есть на подготовку. Лучше три публикации в неделю без пропусков, чем пять с провалами.
5. Распределите рубрики по дням. Закрепите рубрики за днями недели — например, полезное в понедельник, закулисье в среду, продажа в воскресенье. Так планировать и читать проще.
6. Добавьте инфоповоды месяца. Праздники, сезон, новые услуги, события в городе. Их ставят поверх рубрик, заменяя одну из обычных публикаций.
7. Запишите темы и подготовьте первую неделю. Темы на месяц — одной фразой, первую неделю — готовыми текстами и фото. Публикации удобно поставить в отложенный постинг, чтобы выходили сами.

На весь процесс уходит два-три часа раз в месяц. Дальше работа — это подготовка публикаций по готовым темам и раз в неделю заполнение столбцов с результатами.

Рубрика — это постоянный тип публикации с понятной задачей. Ниже — десять рубрик, которые подходят большинству бизнесов. Выберите четыре-шесть под свою цель и аудиторию.

Самый частый вопрос — сколько продающих публикаций можно ставить, чтобы не отписывались. Универсальной пропорции нет, но есть рабочий ориентир для малого бизнеса, от которого удобно отталкиваться, а потом подстраивать по реакциям.

Если продающие публикации собирают реакции не хуже остальных и не вызывают отписок, их долю можно поднять. Если охват каждой следующей продающей публикации падает — снизить. Ориентир — это отправная точка, а не правило.

Одна и та же тема может выйти в разных форматах. Формат выбирают по задаче и по времени, которое есть на подготовку: видео даёт охват, но требует больше всего работы.

Хороший приём — один материал в нескольких форматах: разбор выходит видео, из него делаются карточки с главными пунктами, а ответы из комментариев собираются в подборку. Одна тема — три публикации.

Так выглядит неделя для небольшого бизнеса услуг с четырьмя публикациями. Рубрики закреплены за днями, продающая публикация стоит в конце недели, когда люди планируют следующую.

Полный пример на четыре недели — в шаблоне для скачивания выше. Если нужен план на день, например для сторис, его делают отдельным списком внутри дня: утро, обед, вечер.

Частота зависит от площадки, ресурсов и того, как часто у вас происходит что-то, о чём стоит рассказать. Ниже — ориентиры для малого бизнеса; точное время публикации подскажет статистика вашего канала или сообщества.

В канале мессенджера нет алгоритмической ленты: подписчик видит публикации по порядку и получает уведомления. Поэтому здесь особенно важны время и частота. Пять публикаций подряд за утро воспринимаются как спам и приводят к отключению уведомлений, а одна публикация в день в одно и то же время приучает читателя ждать её.

В сообществе соцсети лента умная: публикацию покажут тем, кто на неё реагирует, и не покажут остальным. Здесь в план важнее закладывать вовлекающие форматы — опросы, вопросы, споры, — потому что реакции первого часа решают, сколько людей увидят публикацию дальше.

Если вы ведёте и канал, и сообщество, не копируйте один план в обе площадки один в один. Тему можно взять ту же, но в канале она выйдет короче и в удобное читателю время, а в сообществе — с вопросом в конце, чтобы собрать реакции.

Инфоповоды дают готовые темы и охват. Их удобно внести в план сразу на год, а потом каждый месяц выбирать те, что подходят вашему бизнесу.

Добавьте к общему календарю свои даты: день рождения компании, сезон в вашей нише, профессиональный праздник. Такие публикации часто собирают больше реакций, чем общие праздники, потому что их не повторяют все подряд.

Нейросеть хорошо помогает с черновиком тем, если дать ей контекст. Без контекста получаются общие фразы вроде «пять советов по уходу», которые подходят любому бизнесу и не подходят вашему. Скопируйте промпт и замените части в квадратных скобках.

После генерации проверьте три вещи. Первая — темы конкретные, а не общие. Вторая — нет выдуманных фактов: цен, сроков, акций, которых у вас нет. Третья — темы не повторяют то, что вы уже публиковали. Нейросеть не знает вашей истории публикаций, поэтому последнюю проверку делаете только вы.

План — рабочий документ, а не отчёт. Раз в неделю отмечайте статус и заносите цифры по вышедшим публикациям, раз в месяц сравнивайте рубрики и меняйте план на следующий месяц.

Сравнивайте рубрики, а не отдельные публикации: одна неудачная тема ничего не значит, а рубрика, которая два месяца подряд не даёт ни реакций, ни заявок, — повод её заменить.

• План без цели. Публикации выходят регулярно, но непонятно, чего ими добиваются, и поэтому непонятно, работают ли они.
• Слишком амбициозная частота. План на семь публикаций в неделю ломается на второй неделе. Начинайте с того, что точно потянете.
• Только продажи. Лента из объявлений теряет охват: люди перестают открывать и реагировать.
• Темы из головы. Автор пишет о том, что интересно ему. Лучшие темы — вопросы клиентов из переписки и звонков.
• Нет столбцов с результатами. Без цифр план невозможно улучшать — остаётся только угадывать.
• План сделали и не пересматривают. Рубрики, которые не работают, живут месяцами, потому что «так было в плане».

Для каждой ниши мы собрали рубрики, темы на месяц и примеры публикаций с учётом того, что спрашивают клиенты именно этой сферы. Выберите свою:

• Автосалон
• Автосервис
• Барбершоп
• База отдыха
• Дизайнер интерьера
• Кафе
• Мастер маникюра
• Мебельная компания
• Отель
• Психолог
• Стоматология
• Строительная компания
• Фитнес-клуб
• Фотограф

Контент-план составляют раз в месяц, ведут раз в неделю и раз в месяц разбирают по рубрикам. Скачайте шаблон, заполните первую неделю и сверьтесь со списком.

Отмечайте пункты — список запоминает отметки в этом браузере.